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Senioren- und Pflegezentrum St. Willibald

29.05.2019

Gemeinsame Kundenbefragung in Nürnberger Pflegeheimen

In den Nürnberger Pflegeheimen bemühen sich die Pflegenden nach Kräften, den Bewohnerinnen und Bewohnern ein gutes Leben zu bieten. Auch wenn es nicht – wie im richtigen Leben eben – ohne Fehler und Mängel gehen kann, gibt es doch sehr viele positive Seiten der Pflege.

Um ein Stimmungsbild für Gesamt-Nürnberg zu erhalten gibt es im Juni 2019 eine gemeinsame Befragung im Rahmen der PflegeQualitätsOffensive Nürnberg in allen Pflegeheimen.

Mitmachen können bei der Befragung alle Bewohnerinnen und Bewohner, aber auch Familienangehörige, Pflegekräfte sowie sonstige Personen, die speziell mit dieser Einrichtung zu tun haben (z.B. externe Dienstleister).

Das Erhebungsinstrument ist denkbar einfach: Es gibt zwei Antwortfelder „Das gefällt mir gut“ und „Das müsste man verbessern“. Hier können die Befragten in offener Form mitteilen, was ihnen besonders wichtig ist und ihnen am Herzen liegt.

Die Befragung ist natürlich absolut freiwillig und anonym. Es sind keinerlei Rückschlüsse möglich, wer was geantwortet hat. Die Auswertung erfolgt durch das Seniorenamt der Stadt Nürnberg.

Befragungskarten und weitere Informationen liegen jeweils im Eingangsbereich der Einrichtungen aus.

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